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2024.09.04

「MANKAI STAGE『A3!』ACT2! ~WINTER 2024~」MUSIC COLLECTION」音源不備のお詫び

平素より弊社の作品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、「MANKAI STAGE『A3!』ACT2! ~WINTER 2024~」MUSIC COLLECTION」収録曲において、編集作業上のミスにより、セリフの順番が一部異なっている箇所があることが判明いたしました。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

対象楽曲:Disc 1-11「捨てられない記憶」
収録商品:CD(PCCG-02399)および配信音源(ダウンロード、ストリーミング)

現在、該当する配信音源は正しい内容に差し替えを行っております。CDをご購入いただいたお客様で交換を希望される方には、後日新しいディスクと歌詞ブックレットの交換対応をさせていただきます。ダウンロード商品をご購入いただいたお客様は、音源差し替えが完了した際に無料で再ダウンロードいただけますので、準備出来次第改めてご案内いたします。
ストリーミングをご利用のお客様は、音源差し替えが完了次第正しい音源をお楽しみいただけますので、準備出来次第改めてご案内いたします。
ご購入されたお客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫びいたします。


<交換方法(CD)>
良品ディスクおよび歌詞ブックレットの交換をご希望されるお客様には下記まで、【着払い】でご送付いただきますようお願い致します。
その際お手数ですが、お客様の名前・ご住所・お電話番号のメモをご同封ください。
着荷確認後、9月中旬より順次、良品ディスク・歌詞ブックレットを送付させていただきます。
※送付の際は当該ディスクおよび歌詞ブックレットのみ、送付をお願いします。ディスク・ブックレット以外を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。
※発送は国内のみに限らせて頂きます
※緩衝材での梱包は不要ですので、封筒などの簡易資材にてお送りください。
※お客様ご負担でお送りいただきましても、ご返金はいたしかねますのでご注意願います。

■送付先
ポニーキャニオン「MANKAI STAGE CD・ブックレット交換係」宛
〒102-0071
東京都千代田区富士見2-11-3 VPテラス

■交換対象部分
ディスク および 歌詞ブックレット

※9月中旬以降良品が出荷されております。お手元の商品が該当のものかよくお確かめのうえ送付ください。良品は商品裏面に以下のシール(直径13mm)が貼付されたものになります。

■対応期間
~2024年9月25日(水)到着分まで
※上記期間外に到着したものは対応いたしかねます。

<お問い合わせ>
ポニーキャニオン カスタマーセンター
https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
営業時間:平日10:00~13:00/14:00~17:00(土日祝・会社の指定日除く)
問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。


お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、今後このようなことがないよう、より一層の確認と品質管理を徹底してまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。