新型コロナウイルス感染拡大予防に関する
取り組みとお客様へのお願い
本公演は、政府および上演地の地方自治体が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。現時点では公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインの一部改訂」（9月18日版）と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」（12月2日版）を遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大阪公演・愛知公演のチケット販売に関しましては、内閣官房コロナ室の事務連絡【5月31日（月）までに販売を開始しているチケットについては、キャンセルは不要】の基準に則り、緊急事態宣言期間中の公演につきましては､販売数が定員の50％以上に達している公演は､販売を終了させていただきます。
＜内閣官房コロナ室の事務連絡＞
https://corona.go.jp/news/pdf/ikoukikan_taiou_20210528.pdf
◆本公演では下記の取り組みを行います
- ・公演関係者に、稽古、公演における感染予防対策を周知徹底しております。
- ・劇場内では、公演関係者は、本番中のキャスト、公演関係者の飲食時を除き、常時マスクの着用を徹底いたします。
- ・公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
- ・公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がありますので、予めご了承ください。
- ・公演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒、履物除菌を励行しております。
- ・劇場内は、アルコール消毒液、界面活性剤等を使用した清掃・除菌作業を実施いたします。特に、手すりや取っ手など、多くのお客様がお手を触れられる箇所は清掃を強化いたします。
- ・ロビー案内スタッフは全員がマスクとフェイスシールドを着用、場合により手袋を着用して対応いたします。
- ・当日券の販売は行いません。
- ・劇場内でのグッズ販売は行いません。
- ・劇場内は開場準備中、開場中および終演後に、正面入口、客席扉などを開け、できる限りの換気の強化に努めます。なお劇場によっては外気を取り入れた空調システムにより常時換気を行います。
- ・入場時の混雑緩和の為、客席開場を開演60分前にさせていただきます。
- ・お客様の座席による推奨入場時間をご案内させていただきます。
- ・入場時に、お客様の体温を計測、確認させていただきます。
- ・入場時に、お客様の手指消毒、履物の除菌をお願いさせていただきます。
- ・舞台から客席の最前列までは２m以上間隔を開けております。
最前列及び主催者が指定する座席のお客様には飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、会場にて配布いたしますフェイスシールドを必ずご着用いただくようお願いいたします。フェイスシールドにつきまして、ご自身のお身体に合うものをお持ち込みのうえ着用いただいても構いません。ただし、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。 - ・ご来場のお客様の連絡先を伺うことに努め、政府や上演地、保健所からの要請があった場合はお客様の情報をお伝えし感染拡大防止に協力いたします。
- ・客席を使用した演出は行いません。
- ・劇場内に、アルコール消毒液を設置いたします。
- ・チラシ、アンケートの配布、置きチラシは中止させていただきます。電子アンケートを実施させていただきますのでご意見や感想をお寄せください。
- ・終演後は混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。
- ・舞台上および小道具等は抗菌コーティングをした上で、毎日清掃・除菌作業を実施いたします。
- ・本公演は、上演地の地方自治体に事前相談を実施の上、開催いたします。
◆ご来場のお客様へのお願い
下記のお客様はご来場をお控えください。
- A：ご来場前にご自身での検温をお願いします。平熱よりも明らかに高い発熱の場合（例えば、平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱があった場合）また発熱の他下記の症状を自覚される方はご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐等の症状 - B：ご来場の14日以内に、同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様
- C：入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間経過していないお客様（日本人の方も含みます。）
参考：厚生労働省：水際対策の抜本的強化に関するQ&A
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/
上記、体調不良等の理由でご来場をお控えになるお客様、開演時間の変更を含む緊急事態宣言の発出による影響でご来場いただけないお客様にはチケット払い戻しをさせていただきます。ご都合が悪くなったなどの理由により来場が出来ない場合には「チケプラトレード」をご利用ください。
※チケットの払い戻し詳細につきましては、公演地ごとに、公演期間終了後にご案内いたします。
なお、払い戻しされるチケットは当日引換券・当日券等で再販売を行うことができません。
チケットをお持ちでご来場をお控えになるお客様におかれましては、 払い戻し手続きの前に、主催者が認める定額トレードシステム「チケプラトレード」にて観劇をご希望のお客様へチケットをお譲りいただくことをご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。
■チケプラのご案内：https://trade.tixplus.jp/artists/tour/5076
＜出品受付期間＞
【東京公演】
2021年5月17日（月）AM11:59まで
【大阪公演】
2021年5月31日（月）AM11:59まで
【愛知公演】
2021年6月7日（月）AM11:59まで
ご来場のお客様は以下のフォームより緊急時のご連絡先を観劇日当日中までにご登録いただきますようお願いいたします。
当日引換券など席番記載のないチケットをお持ちのお客様は、座席番号入りチケットとお引換後にご登録ください。
政府および上演地からの要請により、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行うことがございますので予めご了承ください。
＜緊急連絡先登録フォーム＞
https://s.cnz.jp/sv/63gz/Hgw3HFY8
下記の事項のご協力をお願い申し上げます。
- ・劇場では常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方は、ご入場をお断りさせていただきます。
- ・愛知公演では、入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。
お手元のチケットに記載されているお席の番号をご確認ください。
《1》「1階席 う列～し列」「2階席 あ列～く列」＝開演60分前〜開演40分前
《2》「1階席 す列～ま列」＝開演40分前〜開演20分前
※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日係員がご案内いたします。
また、入場待機列は、お客様同士の間隔を空けてご案内させていただきますので、ご協力の程お願いします。なお、入場待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。熱中症対策、雨天（天候の急変など）に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。 - ・入場口にて、非接触型体温計による検温を行います。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
- ・入場時に手指のアルコール消毒をさせていただきますのでご協力の程お願いいたします。（アルコールアレルギーなど、アルコール消毒液の使用がご不安の方には、塩化ベンザルコニウムの希釈液をご用意いたしますので、消毒にご協力をお願いいたします）
- ・除菌マットを設置しておりますので、お履物の除菌にご協力ください。
- ・開演直前であっても、検温と消毒・ご本人様確認を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。ご来場の際には時間に余裕を持ってお越しください。
- ・劇場内にエレベーターがある場合でも使用はできません。階段の使用が難しいお客様は、スタッフまでお声掛けください。
- ・こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。お手洗いに液体石鹸、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
- ・上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。上演中は拍手や手拍子での応援をお願いいたします。
- ・最前列及び主催者が指定する座席のお客様には飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、会場にて配布いたしますフェイスシールドを必ずご着用いただくようお願いいたします。
フェイスシールドにつきまして、ご自身のお身体に合うものをお持ち込みのうえ着用いただいても構いません。ただし、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。
なお、フェイスシールドは劇場や周辺施設等で廃棄せず、各自お持ち帰りをお願いいたします。 - ・お荷物のお預かりはすべてお断りしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。
- ・クッションやブランケットの貸出は中止させていただきます。換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しいただけますようお願いいたします。
- ・客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、最低限の水分補給を除きご飲食はお控えいただき、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。
- ・新型コロナウイルス感染予防の一環として劇場内の喫煙所を閉鎖いたします。予めご了承ください。
- ・お化粧室をご利用の方は、係員の指示に従い待機列の間隔を保ってご利用ください。
- ・お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
- ・本公演は、お席の前後左右を空けずに販売しております。あらかじめご了承ください。
※ご購入いただいたチケットに記載された座席のブロック・列・番号や座席位置が、会場ホームページ等で公開されているものとは異なる可能性がございます。実際の座席の位置等は、公演当日に会場にてご確認ください。（事前にお問い合わせいただきましてもお答えできかねますので、ご了承ください） - ・終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。係員の指示に従って、ご退場くださいますようお願いいたします。終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。
退場後は、会食等はお控えいただき、周辺に滞留することなくご帰宅くださいますよう、ご協力をお願いいたします。 - ・出演者へのプレゼントやお手紙は、全て受け付けておりませんので予めご了承ください。
- ・「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございますので予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるようにご協力の程よろしくお願いいたします。
- ・劇場内や劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しは禁止とさせていただきますので予めご了承ください。
- ・新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。
詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/
上演中、携帯電話につきましては、新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAが正常に稼働するように、電源は切らずにBluetoothをオンにした上で、音や振動が出ないように設定をお願いいたします。
また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、Wi-FiをOFFにしてください。
その他の音の出る機器の電源はあらかじめお切りくださいますよう、お願い申し上げます。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および上演地の地方自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。
お客様にはお願いごとのご協力によりお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。