チケットお申込み・ご本人確認に関する重要なお知らせ
本公演の前売券は、ご購入時のご登録情報・ご入力情報が印字され、主催者が認める定額トレードシステム以外でのチケットの譲渡・転売は一切禁止となります。
前売券をお持ちのすべてのお客様を対象に、ご入場時のご本人様確認を実施いたします。ご本人様確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りいたします。
高額での転売防止の為、趣旨にご理解の上ご協力をお願いいたします。
・ご観劇日当日は「指定のご本人様確認書類」を忘れずにお持ちください。
・お申込み、ご購入いただく前売券・当日引換券等にはお申込み時の情報が印字されます。 お申込みの際は、必ず《ご来場者ご本人様のお名前》かつ、《指定のご本人様確認書類に記載されている正式なお名前》でのご登録をお願いいたします。
・お申込みは必ず来場されるご本人のご登録でお願いいたします。券面に印字される情報は、如何なる理由でもご購入後の変更は一切できませんので、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前に改めてご確認をお願いいたします。ご登録・ご入力間違い等の理由でも、ご本人様確認ができない場合はご入場をお断りいたします。
・委任状等をお持ちでも、主催者が認める定額トレードシステムで正規に出品・購入されたチケットを除き、チケット券面に記載のご購入者本人以外の方はご入場いただくことはできません。
・複数枚を選択しお申込み・ご購入いただく場合、公演当日のご本人様確認はご購入者様・同行者様それぞれで受けていただきます。同時入場の必要はございません。ご自身のお名前の印字されたチケットと「指定のご本人様確認書類」をご持参ください。
・複数枚を選択しお申込みいただく場合の同行者様情報のご入力方法・印字方法につきましては、各先行販売やご使用のプレイガイドによって異なりますので、お申込みページにてご確認いただき、ご不明の点につきましてはそれぞれのお問合せ先へご連絡ください。
・個人を証明するための本人確認書類（パスポート、健康保険証、運転免許証等の公文書であれ、学生証等の私文書であれ、その態様は問いません）の不正使用や偽造行為は、法律により禁じられております。このような行為を発見した場合には、ご入場をお断りするとともに、場合によりましては所轄の警察署等、適切な官庁に連絡することがありますので予めご承知おきください。
・ご観劇日当日におかれましては、スムーズな運営のためお早目のご入場にご協力をお願い申し上げます。
本規約に基づいてご入場をお断りする場合、チケット代・各種手数料及び、劇場までの交通費・宿泊費等の返金には一切対応致しかねます。
■お名前のご登録につきまして
お持ちいただく「指定のご本人様確認書類」に合わせた正式なお名前表記でお申込みをお願いいたします。
・入力が出来る旧字体・異体字等は、可能な限りご本人様確認書類の表記に合わせてご登録の上、お申込ください。ただし、システム上使用のできないものにつきましてはその限りではございませんので、常用漢字でご入力いただき、ご来場時に係員にその旨をお申し出ください。
[例] 澤→沢／齊、斎、齋→斉／嶋→島／眞→真／濱→浜 など
・本名が漢字であるのにも関わらず、お名前の全部もしくは一部をひらがな・カタカナ・アルファベットで表記することは不可とさせていただきます。
[例] ×山田花子→山田はなこ／×山田花子→YAMADA HANAKO
・外国籍の方につきましても、お持ちいただくご本人確認書類に記載されているお名前と同じ表記にてお申込ください。
■「指定のご本人様確認書類」につきまして
有効期限内の顔写真付きの下記（1）～（9）の書類いずれか一点にて確認をいたします。（現物のみ）
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行のものに限る）
（3）住民基本台帳カード
（4）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（5）在留カードまたは特別永住者証明書
（6）顔写真付きの学生証
（7）顔写真付き健康保険証
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
（9）官公庁や特殊法人等が発行した写真の貼られた身分証明書
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面（写真のある方）のみをご提示ください。裏面（個人番号が印字された面）を提示されないようご注意ください。本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはございません。裏面に目隠しのついたケースに入れる等の対応をお願いいたします。
※顔写真のない個人番号の通知カードは身分証として使用できません。顔写真付きの個人番号カード（マイナンバーカード）のみ有効です。
■顔写真付き身分証をお持ちでないお客様につきまして
公演当日までに顔写真付き身分証のご用意が難しいお客様につきましては、下記（a）～（c）の二点、もしくは（a）～（c）の一点と名前が印字されているもの一点以上で確認をとらせていただきます。（現物のみ）
（a）健康保険証
（b）住民票の写し
（c）年金手帳
＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※コピーや名前が手書きのもの、期限切れのものはご利用いただけません。また、公共料金（電気、水道など）の請求書や各種郵便物も、名前が印字されたものであってもご利用いただけませんのでご注意ください。
■銀河劇場チケットセンター会員登録をせずに、銀河劇場チケットセンターで購入された場合
会員登録をせずに銀河劇場チケットセンターにて東京公演のチケットをご購入いただいた場合、チケット券面にはカタカナで氏名が印字されます。そのため、「指定のご本人様確認書類」に加え、「カナ・アルファベット等、氏名の読みがわかるかたちで印字されているもの」を必ずお持ちください。
カナ記載の印字があるものの例：健康保険証、キャッシュカード、定期券等
アルファベットの印字があるものの例：クレジットカード等
■未成年者の方のチケットのご購入に際しまして
未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットをご購入・ご来場くださいますようお願い申し上げます。
ご家族間であっても、指定の定額トレードシステムを介さず譲渡されたチケットでご入場いただくことはできませんので、必ず来場者ご本人のお名前でお申込みをお願いいたします。委任状等をお持ちいただきましても対応することはできません。
＜主催者が認める定額トレードシステム～チケットリセールについて＞
本公演のチケットは、公式チケットトレードリセール「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。
チケトレ：https://tiketore.com/
チケトレとは？：https://tiketore.com/magazines/guide/beginner
■出品受付開始
2020年3月23日（月）10:00
※出品されたチケットは先着での販売となります。
■チケトレでご購入いただいたチケットでのご入場について
チケトレで購入したチケットには、「チケトレ購入証明書」が発行されます。
公演当日、ご本人確認の際には下記の三点を必ずご用意ください。こちらをすべてご用意いただけない場合、また正しく確認が取れなかった場合にはご入場をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
・チケトレ購入証明書
・チケトレ登録済みの氏名・生年月日の確認できる公的なご本人様確認書類
・購入したチケット
※チケトレ購入証明書は、チケトレにて認証済みのスマートフォン、パソコン、タブレットで表示できる状態にしてください。フィーチャーフォンは非対応となりますのでご注意ください。スクリーンショットや、紙に印刷された証明書は効力を有しません。
※ご本人様確認書類は、本ページ内『■「指定のご本人様確認書類」につきまして』『■顔写真付き身分証をお持ちでないお客様につきまして』の項目が必要になりますのでご参照ください。
【チケトレに関するお問い合わせ】
チケトレ運営事務局
メールでのお問い合わせ：tiketore-customer@pia.co.jp
電話でのお問い合わせ：03-5774-5386（10:00～19:00／土・日・祝日及び年末年始は休業）
※チケットリセールは、キャンセル・払い戻しではございません。購入したい人がいて初めて成立するものとなります。出品しても必ず成立するとは限りません。
※「チケトレ」のご利用方法、出品・購入期限、出品・購入に伴うサービス利用料・手数料等につきましては、「チケトレ」にてご確認ください。
※チケットリセールは、お客様ご自身の責任においてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。製作委員会は、そのご利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。
前売券をお持ちのすべてのお客様を対象に、ご入場時のご本人様確認を実施いたします。ご本人様確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りいたします。
高額での転売防止の為、趣旨にご理解の上ご協力をお願いいたします。
・ご観劇日当日は「指定のご本人様確認書類」を忘れずにお持ちください。
・お申込み、ご購入いただく前売券・当日引換券等にはお申込み時の情報が印字されます。 お申込みの際は、必ず《ご来場者ご本人様のお名前》かつ、《指定のご本人様確認書類に記載されている正式なお名前》でのご登録をお願いいたします。
・お申込みは必ず来場されるご本人のご登録でお願いいたします。券面に印字される情報は、如何なる理由でもご購入後の変更は一切できませんので、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前に改めてご確認をお願いいたします。ご登録・ご入力間違い等の理由でも、ご本人様確認ができない場合はご入場をお断りいたします。
・委任状等をお持ちでも、主催者が認める定額トレードシステムで正規に出品・購入されたチケットを除き、チケット券面に記載のご購入者本人以外の方はご入場いただくことはできません。
・複数枚を選択しお申込み・ご購入いただく場合、公演当日のご本人様確認はご購入者様・同行者様それぞれで受けていただきます。同時入場の必要はございません。ご自身のお名前の印字されたチケットと「指定のご本人様確認書類」をご持参ください。
・複数枚を選択しお申込みいただく場合の同行者様情報のご入力方法・印字方法につきましては、各先行販売やご使用のプレイガイドによって異なりますので、お申込みページにてご確認いただき、ご不明の点につきましてはそれぞれのお問合せ先へご連絡ください。
・個人を証明するための本人確認書類（パスポート、健康保険証、運転免許証等の公文書であれ、学生証等の私文書であれ、その態様は問いません）の不正使用や偽造行為は、法律により禁じられております。このような行為を発見した場合には、ご入場をお断りするとともに、場合によりましては所轄の警察署等、適切な官庁に連絡することがありますので予めご承知おきください。
・ご観劇日当日におかれましては、スムーズな運営のためお早目のご入場にご協力をお願い申し上げます。
本規約に基づいてご入場をお断りする場合、チケット代・各種手数料及び、劇場までの交通費・宿泊費等の返金には一切対応致しかねます。
■お名前のご登録につきまして
お持ちいただく「指定のご本人様確認書類」に合わせた正式なお名前表記でお申込みをお願いいたします。
・入力が出来る旧字体・異体字等は、可能な限りご本人様確認書類の表記に合わせてご登録の上、お申込ください。ただし、システム上使用のできないものにつきましてはその限りではございませんので、常用漢字でご入力いただき、ご来場時に係員にその旨をお申し出ください。
[例] 澤→沢／齊、斎、齋→斉／嶋→島／眞→真／濱→浜 など
・本名が漢字であるのにも関わらず、お名前の全部もしくは一部をひらがな・カタカナ・アルファベットで表記することは不可とさせていただきます。
[例] ×山田花子→山田はなこ／×山田花子→YAMADA HANAKO
・外国籍の方につきましても、お持ちいただくご本人確認書類に記載されているお名前と同じ表記にてお申込ください。
■「指定のご本人様確認書類」につきまして
有効期限内の顔写真付きの下記（1）～（9）の書類いずれか一点にて確認をいたします。（現物のみ）
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行のものに限る）
（3）住民基本台帳カード
（4）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（5）在留カードまたは特別永住者証明書
（6）顔写真付きの学生証
（7）顔写真付き健康保険証
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
（9）官公庁や特殊法人等が発行した写真の貼られた身分証明書
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面（写真のある方）のみをご提示ください。裏面（個人番号が印字された面）を提示されないようご注意ください。本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはございません。裏面に目隠しのついたケースに入れる等の対応をお願いいたします。
※顔写真のない個人番号の通知カードは身分証として使用できません。顔写真付きの個人番号カード（マイナンバーカード）のみ有効です。
■顔写真付き身分証をお持ちでないお客様につきまして
公演当日までに顔写真付き身分証のご用意が難しいお客様につきましては、下記（a）～（c）の二点、もしくは（a）～（c）の一点と名前が印字されているもの一点以上で確認をとらせていただきます。（現物のみ）
（a）健康保険証
（b）住民票の写し
（c）年金手帳
＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※コピーや名前が手書きのもの、期限切れのものはご利用いただけません。また、公共料金（電気、水道など）の請求書や各種郵便物も、名前が印字されたものであってもご利用いただけませんのでご注意ください。
■銀河劇場チケットセンター会員登録をせずに、銀河劇場チケットセンターで購入された場合
会員登録をせずに銀河劇場チケットセンターにて東京公演のチケットをご購入いただいた場合、チケット券面にはカタカナで氏名が印字されます。そのため、「指定のご本人様確認書類」に加え、「カナ・アルファベット等、氏名の読みがわかるかたちで印字されているもの」を必ずお持ちください。
カナ記載の印字があるものの例：健康保険証、キャッシュカード、定期券等
アルファベットの印字があるものの例：クレジットカード等
■未成年者の方のチケットのご購入に際しまして
未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットをご購入・ご来場くださいますようお願い申し上げます。
ご家族間であっても、指定の定額トレードシステムを介さず譲渡されたチケットでご入場いただくことはできませんので、必ず来場者ご本人のお名前でお申込みをお願いいたします。委任状等をお持ちいただきましても対応することはできません。
＜主催者が認める定額トレードシステム～チケットリセールについて＞
本公演のチケットは、公式チケットトレードリセール「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。
チケトレ：https://tiketore.com/
チケトレとは？：https://tiketore.com/magazines/guide/beginner
■出品受付開始
2020年3月23日（月）10:00
※出品されたチケットは先着での販売となります。
■チケトレでご購入いただいたチケットでのご入場について
チケトレで購入したチケットには、「チケトレ購入証明書」が発行されます。
公演当日、ご本人確認の際には下記の三点を必ずご用意ください。こちらをすべてご用意いただけない場合、また正しく確認が取れなかった場合にはご入場をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
・チケトレ購入証明書
・チケトレ登録済みの氏名・生年月日の確認できる公的なご本人様確認書類
・購入したチケット
※チケトレ購入証明書は、チケトレにて認証済みのスマートフォン、パソコン、タブレットで表示できる状態にしてください。フィーチャーフォンは非対応となりますのでご注意ください。スクリーンショットや、紙に印刷された証明書は効力を有しません。
※ご本人様確認書類は、本ページ内『■「指定のご本人様確認書類」につきまして』『■顔写真付き身分証をお持ちでないお客様につきまして』の項目が必要になりますのでご参照ください。
【チケトレに関するお問い合わせ】
チケトレ運営事務局
メールでのお問い合わせ：tiketore-customer@pia.co.jp
電話でのお問い合わせ：03-5774-5386（10:00～19:00／土・日・祝日及び年末年始は休業）
※チケットリセールは、キャンセル・払い戻しではございません。購入したい人がいて初めて成立するものとなります。出品しても必ず成立するとは限りません。
※「チケトレ」のご利用方法、出品・購入期限、出品・購入に伴うサービス利用料・手数料等につきましては、「チケトレ」にてご確認ください。
※チケットリセールは、お客様ご自身の責任においてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。製作委員会は、そのご利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。